Koçluk Eğitimi

adana koçluk eğitimi

Adana Koçluk Eğitimi

Uluslalar arası Akredite Adana Koçluk programımız koçluk mesleğini tüm dünyada yaygınlaşmasını sağlayan Assocation For Coaching (AC) tarafından (ACCT) statüsünde onaylanmış ilk eğitim metotlarını uygulayan ilk Türk programıdır. Programımızın ilk kısmı Profesyonel Koçluk Sertifika Eğitimi 63 saat ve 4 modülden oluşmaktadır. Adana  Koçluk eğitimi size hem bir unvan hem de vizyon kazandırabilir. Adana Koçluk eğitimleri ICF-AC ve ACCTH onaylı online veya yüz yüze yapılan koçluk eğitimlerinde yerinizi ayırtın. Adana Koçluk eğitimlerinde; Yönetici, Takım, Nefes, Profesyonel Koçluk ve diğer koçluk eğitimleri bulunmaktadır. Koçluk Mesleği, 2013 yılından bu yana meslek olarak kabul edildiği üzere mesleğin gerektirdiği uluslararası yeterlilik ve standartlara uygun olarak hazırlanan Adana Profesyonel Koçluk Sertifika Programı sayesinde kazanacağınız profesyonel bilgi ve becerilere ek olarak, iç dünyanızı tanıyacak, farkındalığınızı ve potansiyelinizi maksimum düzeyde artıracaksınız. Koçluğa ve koçluk mesleğine ilgi duyan, koçluğu, koçluğu meslek olarak yapmak isteyen, koçluğu iletişim tarzı olarak kullanmayı tercih eden ve kişisel gelişimine önem veren her birey Adana Koçluk eğitimine katılabilir. Bu eğitimin sonunda alacakları ICF onaylı sertifika ile profesyonel koçluk yapmaya başlayabilecekler.     Peki, Koçlar ne yapar?    – Koçların sorumluluğu danışanlarının farkındalığını arttırmaktır. Bir koç ile çalışmak, yapmak istediklerinizle yapamadıklarınız arasında kaldığınız o anda doğru karar almanızı sağlar. Koç dinleme, gözlem ve danışan ihtiyaçlarına özel yaklaşım geliştirerek danışanın çözüm ve stratejileri ortaya koymasını sağlar; danışanın doğal olarak yaratıcı, becerikli ve tam olduğuna inanır. Koçun görevi, danışanın hali hazırda var olan hüner, beceri ve yaratıcılığının gelişmesini desteklemektir. Pin Akademi olarak kişilere ve kurumlara koçluk hizmeti ve eğitimleri sunmaktayız.  Adana Koçluk eğitimi ile potansiyelinizin tümünü görüp açığa çıkmasını sağlayarak yaşamınızda üst düzey bir performansa sahip olmak, en iyi ben’i tanımak istemez misiniz? Aslında hepinizin güçlü yönlerimizi kullandığımız, yaptığımız işe kendi rengimizi ve enerjimizi kattığımız, potansiyelimizi gerçekten yansıttığımız alanlar var. Eğer güçlü yönlerinizi akademik olarak bir çalışma ile keşfetmek isterseniz Adana Koçluk eğitimine bekleriz. Pin Akademiyi ziyaret edebilir ya da irtibat numaralarımız ile iletişime geçebilirsiniz.

Daha Fazla »
istanbul koçluk eğitimi

İstanbul Koçluk Eğitimi

Koçluk konuya değil kişiye yapılır. Aslında büyük resme bakar koç. Danışanına ne yapması gerektiğini söylemez çünkü tüm cevabın danışanda olduğunu bilir. Düşüncelere ayna tutar. İstanbul Koçluk, koçluk hizmetinden faydalanan bireylerin ve kurumların hedeflerine ulaşma, verimli ilişkilerle işbirliğini güçlendirme kişisel ve mesleki performansı arttırma yaşam ve iş tatminini yükseltme konusunda farkındalık düzeyinin arttığını göstermektedir. Uluslalar arası Akredite İstanbul Koçluk programımız koçluk mesleğini tüm dünyada yaygınlaşmasını sağlayan Assocation For Coaching (AC) tarafından (ACCT) statüsünde onaylanmış ilk eğitim metotlarını uygulayan ilk Türk programıdır. Programımızın ilk kısmı Profesyonel Koçluk Sertifika Eğitimi 63 saat ve 4 modülden oluşmaktadır. İstanbul Koçluk eğitimi size hem bir unvan hem de vizyon kazandırabilir. ICF-AC ve ACCTH onaylı online veya yüz yüze yapılan koçluk eğitimlerinde yerinizi ayırtın. Yönetici, Takım, Nefes, Profesyonel Koçluk ve diğer koçluk eğitimleri verilmektedir. İstanbul Koçluk programına katılan bireyler temel koçluk eğitimini tamamladıktan sonra koçluk yapabilecek durumda olacaklar.  Koçluğun gücü koçluk alan kişilerin cevaplarını kendilerinin bulmasına imkân tanımakta yatar. Koçun tek yapması gereken kişilerin yaşamlarının her alanda dengeye ulaşmalarına yardım etmeye yoğunlaşırken, var olan engelleri tanımlamalarına ve ortadan kaldırmalarına yardımcı olmaktır.  Sertifikalarınızla MYK- mesleki yeterlilik kurumunun yayınlamış olduğu standartlara uygun olarak koçluğu meslek olarak yapabilir, istediğiniz zaman kendi iş yerinizi açabilirsiniz. Ya da kendi kişisel yolculuğunuzda hayallerinizi gerçekleştirebilirsiniz.  Yaşamınızın kontrolünü elinize alıp, iş ve sosyal yaşantınızda denge kurabilir ve danışanlarınızın hayatında fark yaratarak İstanbul Koçluk programı ile sertifika verilmektedir.  Eğitimi tamamlayan katılımcıların isteğine bağlı olarak ICF akreditasyonu, ICF ünvanlanması ile ilgili danışmanlık mentörlük yapılır. İstanbul Koçluk eğitimi ile Potansiyelinizin tümünü görüp açığa çıkmasını sağlayarak yaşamınızda üst düzey bir performansa sahip olmak, en iyi ben’i tanımak istemez misiniz? Aslında hepinizin güçlü yönlerimizi kullandığımız, yaptığımız işe kendi rengimizi ve enerjimizi kattığımız, potansiyelimizi gerçekten yansıttığımız alanlar var. Eğer güçlü yönlerinizi akademik olarak bir çalışma ile keşfetmek isterseniz Pin Akademiyi ziyaret edebilir ya da irtibat numaralarımız ile iletişime geçebilirsiniz.

Daha Fazla »

Pin Gelişim Tiyatrosu

Eksik bir şey mi var hayatımda? Gökyüzü bazen ciğerime dokunuyor… Her şey tam gibi ama hiçbir şey yok gibi… Benim için eksik olan ne? Kendimizde ve çevremizde bizi tatmin etmeyen şey ne? Adana Büyükşehir Belediye tiyatro oyuncularının, Eğitmen ve Girişimci Caner PALANDÖKENLER ile hazırladığı bu performansın içinde ‘’ Hayatın eksik bıraktığı insanların yaşam hikayeleri ’’ var. Evde ve sokakta ki emekli ama yalnız Murat Amca, ders başarısını hayat başarısı sanan ve gece gündüz çalışan fakat hayatı karamsar geçen Öğrenci Fırat; bir kahve almak için en ucuzunu bulmak amacıyla beş farklı market gezen Seval Teyze, parayı bulmuş ama huzuru bulamamış Ahmet Abi… Konuşmuş ama dinlenmediği için artık konuşmayı bırakıp susmayı tercih etmiş evli Sevilay, hiçbir şeyin yetmediğini düşünen yetersizlik çukurunda kendini bulmuş Soner, anne babası boşanmış ama sevgiyi ona alınan hediyelerle yaşayan Canan… Bana ‘’ Güçlü ol dediler ama mutlu ol demediler.’’ diyen senin hayatın, benim hayatım… Peki gerçekten eksik olan ne? Hayatın içindeki olayları masal tadında anlatımla ve canlı müzik eşliğinde kah gülerek kah üzülerek izleyeceğiniz bir tiyatro yaratmak istedik. İki perdeden oluşan performansımızda; Adananın tanınan Stand-Up ve Tiyatro Sanatçısı Ergün ÖZFIRINCI, samimiyeti ve yeteneği ile duygularımızın yerini değiştiren Tiyatro Sanatçısı Orhan KUŞÇU bu performansta bizimle olacak. Tabi ki çok değerli diğer tiyatro oyuncularımız da bize değer kazandıracak. Canlı müzik eşliğinde bizi duygulandıracak ve eğlendirecek olan Esat DİLSİZOĞLU ve ekibi tiyatromuza neşe katacak. Hikaye Anlatıcısı, Eğitmen ve Tedx Konuşmacısı Caner PALANDÖKENLER ise eksik olanı samimi ama düşündürücü şekilde bizlerle paylaşacak. Geleceğine bugün yeni bir başlangıç yaratmak istersen bekleriz. Belki de kuşlarla beraber bir hayal çizeriz. Olmaz mı ? Dostlarınız Pin Not : Biletler Biletinoda

Daha Fazla »

Yeni Dönem Koçluk Eğitimi Başvuruları Başladı

Uluslararası akredite onaylı ( ACCT ) koçluk eğitimi için kayıtlar başladı. Tarihler; Adana 15-16 ocak, İstanbul 29-30 ocak’ta başlayacak.. Assocation For Coaching onaylı program yüz yüze olup Pin Akademi kurucusu Caner Palandökenler eşliğinde verilecektir. Erken kayıt avantajlarından yararlanmak için acele edin. 

Daha Fazla »

Pin Akademi Yinkader İş Birliği ile Profesyonel Koçluk Eğitimi

YİNKADER-PİN AKADEMİ iş birliğinde oluşturulan YİNKADER Koçluk Okulu eğitiminin İlk aşaması tamamlandı. Yinkader başkanı Ergin Koluman ve Pin Akademi kurucusu Caner Palandökenler önderliğinde gerçekleşen eğitimlerde bölgenin insan kaynakları alanında çalışan kişilere koçluk bakış açısını öğretmenin yanına sıra kişisel gelişimlerine katkıda bulunulacak bilgiler verildi. Yapılan anlaşma ile Yinkader derneğinin tüm üyelerine koçluk ücretsiz olarak verildi. Bunun yanı sıra eğitimi tamamlayan üyelerin #AC (Association For Coaching) onaylı sertifikalar taktim edildi. Şehrin insanlarına iz bırakalım misyonu ile yola çıkan her iki kurum 2022 yılı içinde yeni anlaşmalar yaptı. Profesyonel Koçluk Eğitimi’ne katılan Yinkader üyelerinin bazı paylaşımları ise şu şekilde oldu… 

Daha Fazla »

Korona Günlerinde Çalışmak

Yaklaşık 2000 yıl önce ibranice de söylenen çok güzel bir söz var: ‘’Hepsi beklenmedik zamanda beklenmedik olaylarla karşılaşıyor’. Koronavirüste tam da bu zamanda hayatımıza girdi. Dünya da yaşanan bu olay doğal olarak yaşam şeklimizde birçok değişiklikleri de beraberinde getirdi. Sizler için yazdığım bu makalede bazı önemli noktalarda bilgilendirmek ve hatırlatmada bulunmak istiyorum.  Evde Çalışma: İşimiz gereği sahadaydık ve bizim için çalışmak randevu almak, müşteri ile yüz yüze gelip ikna etmekti. Bunun için yaptığımız tüm iş faliyetleri ev dışında ki eylemlerimizden ibaretti. Bir süre bu durum doğal olarak değişti. Home ofis çalışma şeklimize adapte olmak ve bu durumu ailemize anlatmak doğal olarak kolay değil. Bununla beraber lideriniz ve iş vereniniz sizden az da olsa bir beklenti içerisinde olacak. Kaygı sevimizi korumak için aşağıda ki noktalara dikkat edebilirsin.  Aile bireylerimiz ile birlikte bu durumu sakin bir şekilde ele almalısın. Panik yapmaya gerek olmadığını belirtmelisin. Sadece bir zaman diliminde iş yapış şeklimize adapte olmamız gerektiğini izah etmek senin açından iyi olacaktır. Eşinizden alacağınız destek ile evde çocuğunuz yada hastanız var ise sakin çalışma ortamı yaratabilir ve elinden gelenin en iyisini yapabilirsin.  Evde kendine ofis alanı yaratacağın sakin bir yer bulmalısın. Unutma sadece dışarıda değilsin ama sabah akşam mesai çalışıyorsun. Bu nedenle kendi çalışma ortamını yaratmalı ve digital anlamda tüm donanımları elde etmelisin. Çalışırken güzel bir müzik dinlemek ve kahve ile eşlik edilmesi seni motive edecektir.  Digital ortamlarda yapacağınız toplantılar bu dönemde fazla olacaktır. Bu nedenle zoom veya mıcrosoft team gibi uygulamar hakkında bilgi sahibi olman senin için kolaylaştırıcı olacaktır. Çalışma ortamınızın rahat ve düzenli olması adaptasyonu kolaylaştıracaktır.  Ara ara eşine ev işlerinde yardım etmenin iletişim açısından iyi olacaktır. Bu durumda evde sadece hizmet alan değil kendi kendine yeten bir kişi olmanız erdemli bir davranış olacaktır. Unutmayın eşiniz asistanınız değil çocuklarınız da sizlerin çalışanlarınız değil.  Bazı kişiler bu süreci verimli bir süreç haline getirip tatil gibi ve çok iyi çalışıyoruz dediler. Dünya da bunun bir çok örneği var. Yani bakış açımızı iyileştirmek ve kararlar almak tamamen bizim elimizde.  Çalışma ilişkileri : Yaşadığımız süreç doğal olarak farklı iletişim modellerini hayata geçireceğimiz bir dönemi beraberinde getiriyor. Bu durumda bazı çalışanlar ev de bazı çalışanlar ofiste çalışmak zorunda kalıyor. Her ne kadar her an firmalar bu konuda ani karar vermek zorunda kalacak olsalarda takınacağımız düşünce hem kendi sağılığımızı hemde takımda ilişkimizi güçlendirecektir.  Bu durumda : Ofiste çalışan bir kişi isen öncelikle sağlık hijyenleri dikkate almanı rica ederiz. Eminim Firmanız da bu konuda tamamen senin yanında olacaktır.  Yaşadığın psikolojik durum ve kaygı artar ise müdürün ile paylaşmalı ve destek istemelisin. Her koşulda seni düşünen bir müdürünün ve firmanın yanında olduğunu hissetmek sana iyi gelecektir.  Bazı koşullar bizim ev de çalışmamızı mümkün kılmayabilir. Bu nedenle bu durumu kaos haline getirmeden yapabileceğinin en iyisini yapmak için  çaba göstermelisin.  Ev de çalışan bir arkadaş isen ofiste sana her konuda destek veren arkadaşını aramalı ve desteğe her zaman hazır olduğunu hissettirmelisin.  Hedef Bilinci : Çalışma şeklimizin değişmesi ve mevcut koşullarımız dolayısı ile hedefe olan bakış açımızda ve içsel motivasyonumuzda bazı farkındalıklar yaratmamız gerekmektedir. Her ne kadar şimdiki ortamda hedeflerimizi gerçekleştirmek kolay olmasa da bu bilinci korumak ve düşünmek bizi sürekli canlı kılacaktır.  Böyle zamanlarda müdürümüzün bazı hedef baskısı gereksiz gibi görebilir ve bizi anlamıyor diyebilirsiniz. Bu durumda empati yapmanız iyi olacaktır. Sanırım onun yerinde olsanız ekibiniz için hem duygusal hemde ekonomik açıdan kaygı duyardınız. Müdürlerinizden gelen bir mesajı sizi güçlendirmek için atılan adımlar olarak görebilirsiniz.  Tabiki firmanın bir müdürü isen ve çalışma arkadaşların ile ortak bir amacın var ise öncelikle onları iyi anlıyor olmalısın. Takım olarak sorulması gereken en önemli soru ‘’ mevcut durum ile başa çıkmak için neler yapmamız gerekir :  Bizi şimdi ayakta tutacak ne gibi önlemler almalıyız ? Bu süreçte en az hasar ile kapatmak için takımın hangi yetkinliğe ve değere ihtiyacı var ?  Bu sorular ışığında yapacağınız bir toplantı asıl almak istediğimiz önlemleri ortak bilinç olarak bize aldıran bir takım yapabilir.  Ayrıca bu durum  ortak bilinci hep açık tutmanıza yardım edebilir. . Bu yapacağımız şeyler güzel günlere hazırlık olarak karşımıza çıkacaktır. Belki firmamız ve müdürümüz ve çalışanımız durumu bu şekilde ele alıyordur..  Zor zamanlarda Güven ve Motivasyon : Hepimiz kendimizi güvende hissetmek isteriz. Böyle zamanlarda motivasyonumuzu da ayakta tutacak bazı şeylere ihtiyaç duyarız. Çünkü beklenmedik durum ile karşılaştığımızda ilk tepkimiz kendimizi koruma altına almak olacaktır. Aynı zamanda kaygı durumumuzdan dolayı bazı kararları ertelemek,( evlenmek, bir şey satın almak veya bir yere gitmek, çocuk vs gibi ) hayallerimize engel olmak, hedeflerimizi yapamayacağımıza inanmak gibi olumsuz duygulara kapılabiliriz. Bu gibi düşüncelere kapılmamızın bir nedeni aslında tamamen beynimizin durumu ile ilgili.  Beynimizdeki limbik sistem var oluşumuzu devam ettirmeye ve dolayısıyla güven duygusunu hakim kılmaya odaklanıyor. Ani değişiklikler ve özellikle belirsizlik limbik beynimizin risk algısını bir anda artırıyor ve insanın kaygı alanına geçiş yapmasına neden oluyor. Fazla stres insanda hakim olduğunda mantık, rakam, analitik düşünce ve karmaşık problemleri çözme gibi durumlar bizim performansı düşürüyor. Yani kaygı alanında insan önce kendini düşünme eğiliminde ve takım bilinci yok oluyor. Böyle durumlarda birbirimize yapacağımız en güzel yatırım ve eğilim GÜVEN duygusu olması gerekmektedir. Buradayım ve yanındayım duygusu hem ailemiz için hemde çalışanlarımız için elzem değerinde. Eğer evli iseniz eşiniz ve çocuklarınız ile sahip olduklarınız güzel şeyler hakkında konuşmalı ve sadece bir süre tahammül göstermemiz gerektiğini iletmek gerekmektedir. Aynı zamanda çalışma arkadaşlarımız ile konuşmalarımız stresi en az yansıtmalı güven ve cesaret odaklı sohbetleri yapmamız psikolojimiz ve motivasyonumuz  açısından iyi olacaktır. Unutmayın gece elbet bir gün aydınlık ile yer değiştirecektir. Birbirimizi motive eden sohbetler geleceğe daha umutla bakmamızı sağlayacaktır.  Virus zamanlarında Yetkinlikler ve Yetenekler : Hayat koşullarının an değişmesi ile artık bazı yeni yeteneklere sahip olmamız gerekmektedir.  Günü planlamak Çalışma ortamını zenginleştirmek Soru sormak  Etkili zaman yönetimi  Telefonda konuşmak ve ikna etmek İletişim  Tasarımsal düşünce Duygusal zeka Krizi yönetmek  Not almak  Hayat normale döndüğünde nasıl bir kişi olarak sahaya çıkacaksın? Sende olmayan ama olduğunda sana fayda sağlayacak olan şey ne ? Hangi yeteneğini geliştirmeye ihtiyacın var ? Seni rakiplerinden önde tutacak olan şeyin ne olmasını istersin?  Bu zamanlar aslında bir kaç adım ileri geçmek için bir fırsat. Gündem de İtalya örneğini de görmezden gelmemek lazım. Kimse artık İTALYA olmak istemiyor. Neden çünkü rahat tavırları ülkeyi resmen

Daha Fazla »

Parazit

YÜZLEŞME Değişim, hayatın ritminde vardır ve her canlı uyum sağlayarak güçlenir. Var olmanın bu temel özelliği insanın değişimini zorunlu kılsa da kişi, değişimin öncelikle kendi dışındaki süreçlerde ve kişilerde olmasını bekler. Bu insan psikolojisinin önemli özelliklerinden biridir. İnsan beyni değişimi fark ettiğinde, olumsuza odaklanma eğiliminden dolayı bu durumu tehdit olarak algılar. Mantığımız değişimi istese de beynimizin değişime olan bu tepkisini değiştirmek çok zordur.  Beynimiz, çok yaratıcı bahanelerle değişime direnç gösterecektir. Değişim, konfor alanından çıkmamızı gerektirir. Konfor alanından çıkmak, bilinmeyen, riskli, çaba sarf etmemizi gerektiren, genellikle bizi korkutan bir durum oluşturur. Değişim düşüncesiyle birlikte, zaman zaman farklı iç sesler duymaya başlarız.  Bu sesleri koçlukta “parazit“  yada “sabotajcı” diye adlandırırız. Parazitler, tıpkı gerçek formalarında olduğu gibi, potansiyelimizi ortaya koyacağımız anlarda olumsuz tecrübelerden beslenerek enerjimizi düşürür ve bizi eylemsiz bırakırlar. Küçük bir gerçeklik parçacığını alıp, evirip çevirip bizim dönüşüm yolculuğumuzun önüne güçlü bir delil olarak koyma konusunda ustadırlar. Tamamen bir direnç ve duvar örme aracıdırlar. Parazitler, önümüze engelleri çıkartarak bizi durdurur, korkutur, yapmak istediklerimizi baltalar, potansiyelimizi performansa dönüştürmemizi engeller.   Bazen yüksek sesle konuşur, bazen de fısıldarlar. Aslında parazitlerimizin ortaya çıkması, bizi hayal kırıklıkları, acılar, başarısızlıklar ve benzeri olumsuz duygulardan korumaktır.  Çocukluktan itibaren yaşadığımız olumsuz tecrübeler ve yorumlarla varlık bulmuşlardır. Bizi iyiliğimiz için orada olduklarına inandırmışlardır. Zaman zaman, başarısızlıkların, hayal kırıklıklarının ve acıların, değişim, gelişim ve dönüşümümüz için gerekli olduğunu kabul etmek istemezler. Bu yüzden de   önümüze, bir korku duvarı örmeye devam ederler. Niyetleri korumak olsa da, uzmanlık alanı korkudur.  Bizi korkutan, hatta zaman zaman tehdit eden cümleler kurarken, bildiğimiz, risksiz alanda kalmamız için seçtiğimiz yolları bizim için güvenli kılmayı vaat ederler. Peki parazitlerimiz genelde bize neler söyler? Negatif bir iç ses olarak yeteneklerimizi sorgulayan, her küçük hatada bizi yargılayan, başarımızı önemsiz gibi gösteren bir sestir. Kendimize verdiğimiz değeri, fikirlerimizi, hedeflerimizi, değerlerimizi sürekli yargılar ve kendimizle ilgili çelişkiler yaşamamıza sebep olurlar. ‘Bak yine beceremedin’, ‘Çok daha iyisini yapabilirdin’, ‘zaten hiçbir şeyi beceremiyorsun’…gibi iç sesler aslında bizim değil parazitimizin sesidir. Sabotajcılarımızın bize söyledikleri: Ama … Ama, kendinden önce gelen cümlenin yarattığı tüm umutları yok eden, yıkıcı ve kısıtlayıcı bir kelimedir. Ama herhangi bir çözüm sunmak bir yana, adım atmanızı engellemek için önünüze korkudan oluşan bir duvar örer. Sonra yaparım… … yapmak istiyorum ama zamanım yok Ertelemek çoğu zaman verimimizi düşüren, üretkenliğimizi azaltan bir davranıştır. Ertelememizi bize öneren, sabotajcılarımızın farklı nedenleri olabilir. Bununla beraber, ertelerken, pek çok harika fırsatı kaçırabiliriz. Bunun için geç kaldım!  Ya başarısız olursam?   Sabotajcıların en önemli özelliklerinden biri de, harika hikaye anlatıcısı olmalarıdır. Olmayan şeyleri gerçekmiş gibi anlatır, senaryolar yazar, baskılar ve bizi kandırırlar. Yeni bir adım atarken, hiç denemediğimiz bir şeyde başarısız olma oranımızın yüzde 99.9 olduğuna bizi inandırırlar. Risk almamızdan, konfor alanımızın dışına çıkıp yeni şeyler denememizden hiç hoşlanmazlar. Önce bizi aşağılar, o işe yaramazsa da korkuturlar.  “Ya başarısız olursam?” cümlesi de bu korkutmaların temelindedir. Çünkü başarılı olup olamayacağınız sonucu kesin olarak öngörebileceğiniz bir şey değildir.  sabotajcılar belirsizliklerden beslenir ve en ufak bir olumsuzluğu abartarak gerçeklik gibi sunarlar size. Biliyoruz ki, öz eleştiri, içinde gerçeklik unsuru barındırarak, performansımızı artırmak ve bizi ileriye taşımak için ayna görevi görerek bize destek olur. Fakat sabotajcımız yeteneklerimizi yansıtmayacak şekilde gerçeği çarpıtır. Kendimize olan inancımızı ve güvenimizi zayıflatır. Bu da sürekli performansımızın altında performans göstermemize sebep olur. PARAZİTİMİN  SESİNİ NASIL KISARIM? İç ses evrensel bir kavramdır. Hepimizin bir iç sesi vardır. İç sesi yok etmek, onu zihnimizden atmak mümkün değildir. Hatta onunla savaşa girerseniz daha da yüksek sesle var olmaya devam edecektir. Asla kazanamayacağınız bir savaşa girmeye gerek yoktur. Onlarla savaşmaya çalıştıkça dirençleri artacak, seslerini yükseltecek ve haklılıklarını savunacaklardır. Paraziti yok etmeye değil, onu yönetmeye   odaklandığımızda, iç diyaloglarımızın nereden geldiğini anlayarak, iç dünyamızı daha etkin yönetmeye başlayabiliriz. Bunun için, öncelikle yapmamız gereken parazitin varlığını kabul etmektir. Ona kulak vermenin, bizim için iyi olmayacağını bilmek ve onunla ilgili farkındalığımızı geliştirmektir. Parazitinin neye benzediğini, ne hissettirdiğini, rengini, kokusunu tanımladıktan sonra, sana neler söylediğinin farkında olmak gerekir. Herkesin sabotajcısı, farklı şeyler söyleyebilir. Sabotajcımız, sezgiler gibi bizi koruyan kollayan değil, bunun tam aksine bize köstek olan bir sestir. Bu seslere aşina olsanız da onları iyi tanımlayamamış olabilir ya da onlara ne zaman kulak verdiğinizin farkında olmayabilirsiniz. Parazitinizi susturduğunuzu düşündüğünüz anda, daha güçlü bir formda yeniden karşınıza çıkabilir. Sabotajcınızı daha iyi yönetmek için, onunla biraz sohbet etmeniz gerekebilir. Sonunda sabotajcının sesi, tüm diğer sesleri bastırdığında, karşısına geçip ‘tamam söyle bakalım, ne diyorsun? demek ve sabotajcılarınızı tanımak, seslerini ayırt etmeye başlamak ve bilinçli seçim yapabilmek adına ilk adımdır. Parazitinizle yüzleştikten sonra, onun ne zaman geldiğinin de farkında olmak gerekiyor.  Bazı ortamlar ve kişiler paraziti tetikleyebilir ve daha sık duymamıza sebep olabilir. Destek ağımızın, bizi gören, anlayan, motive eden, yapıcı geri bildirim ile kendi potansiyelimize ulaşmamızda bize destek olan kişilerden oluştuğuna dikkat etmemiz gerekir. Parazitinizle yüzleştikten sonra, tekrar sesini duyduğunuzda, onu yok saymak ya da onun girdabına kapılmak yerine, ona teşekkür edin ve ona ihtiyacınız olmadığını söyleyin. Kendinizi, tüm olumsuz seslerden, özgür kılın… Sabotajcımızı, tanımak, anlamak ve yönetmek zaman ve emek ister. Bunu, her gün hiç bıkmadan usanmadan, elimizden gelenin en iyisini yaparak yapabiliriz. Göstereceğimiz tüm çabanın sonucu olarak, İçimizdeki tüm sesleri yönetmeye başlamak, kendimizi özgür kılmak ve hayallerimizi gerçekleştirmek için vereceğiniz en anlamlı savaş olacaktır. Sabotajcıyı, kendimizden ve sezgilerimizden ayırt etmek de çok önemli. Onu diğer iç diyaloglarımızdan ayırt edersek, savaşmak ya da susturmaya çalışmak yerine, varlığını kabul ederek, sadece gözlemci olarak gelip gitmesini seyredebilirsek, zaman içinde, bizi sabote eden bir ses halinden çıkıp, arada bir varlığını gösteren kısık bir sese dönüşecektir.                                                                                                                                                                                                                                                  

Daha Fazla »

Kendine Gel

İnsanoğlu hep bir arayış içindedir hayatının her döneminde Ne bulmak istediğini bazen bilmekte, bazen de sadece şansını denemekte Ama nedense aradıklarını hep çevresinde sanır önce   Arayış, kavrayışın bir önceki evresi belki de İcraata geçmek hepimizi heyecanlandırır her seferinde Yolda öğrenmek, kavramak istersin tüm doğru ve yanlışları birlikte Belki şanslısındır öğrendiklerin tam da beklentilerindir nihayetinde İşi şansa bırakmakta var mı belli bir güvence Amaç sadece öylesine yaşamaksa niyetinde Yaşadım mı dersin buna?  yoksa yaş aldım mı? Sence… Evet, işte tam da böyle ne istediğimizi bilemeyiz genelde Çünkü kendimizi dinlemeyi hep atlarız o ya da bu şekilde Ama etrafımıza karşı kendimizden daha fazla duyarlıyız niyeyse Bir düşünsene Birilerinin eleştirilerinde ölüyor pamuklara sarmaladığın hayallerin Genel geçer algıların selinde boğuluyor sarıldığın değerlerin Adettendir diyenlerin inatlarından doğuyor hiç yapmak istemediklerin İşte kendine sormadığın her sorunun cevabını bu şekilde başkaları verir fark etmeksizin O zaman keşkelerin de iyi kilerin de olmasını istiyorsan kendi elinde Hayatının her evresinde ara, dene, çabala Çıkış noktan hep sen olsun mutlaka Ne istediğini bilmez, ne hissettiğini sezmez isen kendinde Yaşamında buldukların yol boyu taşıdığın yük olur sana öğreti yerine Bu hayatta her şeyden çok var müsterih ol Ama senin sadece bir hayatın var, o yüzden attığın adımların içine sindiğinden emin ol Kendini düşünmeden yaşamak tamamen bahane İnsan sormaz mı hiç kendine Ne istiyorsun bu naçizane yaşam serüveninde diye Hayat bitiş noktası belli olmayan bir yarış pisti gibi gözüküyor olsa da Yarışa dâhil olup olmamak da, sadece kendinle yarışmak da yine senin elinde.  unutma Bu noktada işte kendini bilmek mesele Ne istiyorsun, neden, nasıl; neden önemli senin için, ne seni mutlu eder, peki değerlerin ve değer verdiklerin senin varlığının ne kadar bilincinde Hayatın sana ne getireceğini de, senden ne götüreceğini de bilemezsin tabiî ki de Hayatta her duyguyu (sevinç, keder, umut, çelişki…) yaşayacaksın ve hiçbir duygun sürekli olmayacak tabi ki Hissettiğin her duyguda sen olduğunda, kazandığının ve kaybettiğinin de bedelidir sana Kendin olmak büyük servet hayatta Ben yaptım bravo bana Ya da ben yapamadım size ne oluyor hayrola Ne büyük bir özgürlük di mi ama Hayat bir yol, yol da bir hedefse Öncelikle sohbet edeceksin kendinle Gardını sağlam tutacaksın hayat gailende Başarıların da olacak, tökezlemelerin de Ama sen kendini bildikçe Karanlıkta bir mumla duracak kadar güçlü olmayı da bileceksin En kötü senaryonun ortasında gevşemeyi de öğreneceksin Ne demiş Mevlana : ‘’ Ne ararsan kendinde ara ‘’… Gönül TÜRKKANProfesyonel Koç28.02.2021

Daha Fazla »

Neden Kararsız Kalır İnsan?

Neden kararsız kalırız? Her Karar Bir seçimdir! Seçim yaparken birçok seçimle karşı karşıya kalırız. Seçenekler arasından birini tercih ettiğinde, diğer seçenekleri ortadan kaldırmış oluruz. Bu sebeple her seçim bir kaygı yaratır. Geçen gün arkadaşımla beraber karşıdan karşıya geçerken, trafiğin durumuna göre karşı tarafa geçtim ve ona da “hadi”, diyerek seslendim. Ancak karşıya geçip geçmeme arasında kararsız kaldı ve bekledi. Sonra karşıya geçip yanıma geldiğinde ona sordum: “Neden kararsız kaldın?”. O da: “Beklemek de aslında bir karar değil mi?” diye cevapladı. Tabi ki doğru, kararsızlıkta bir seçim olabiliyor bazen. Kendini en ufak bir seçimde bile stresli hissediyorsan, alacağın karar ne olursa olsun bu karar senin kişiliğinin bir sonucu olacağı gibi, bir geçici durum da olabilir. Karar verirken, neler düşünüp neler hissettiğimizin çoğu zaman farkında olmayız ve seçimlerin sonucunda kararsızlık yaşarız. Çünkü seçeceğin kararın sonucunda nelerle karşılaşacağını bilemezsin, hangi sonuçları getireceğini bilemezsin. Eğer kendine yeteri kadar zaman verir, duygu ve düşüncelerini yeteri kadar inceleyebilirsen karar vermek daha kolay olabilir. Ne var ki çoğumuz, bunu, ne yazık ki yapamıyoruz. Karar verme sürecinde aşırı değerlendirmede bulunursan, her şeyi enine boyuna incelersen kararsız kalırsın. Her şeyi analiz etmen, düşünmem, ölümü düşünürken yaşamı kaçırmak gibidir. Problemleri reddederek çözülümlere kavuşamazsın. Düşünmek en önemli konudur ancak hareket yoksa hiçbir anlamı yoktur. Seni harekete geçiren, alacağın tüm riskleri ve tehlikelerin varlığını kabul etmekte zorlanıyor olabilirsin. Yaptığın seçimin sorumluluğunu alabilmek çok önemlidir. Çoğumuz seçimlerimizden kendimizi sorumlu tutmamak için elimizden geleni yaparız. Kararsızlığın sebebi ister o an geçici bir durum olsun, ister kişilik yapının bir parçası olsun; kararsızlığın aşamalarına değineceğim bu yazımda. Karar vermende seni zorlayan sebeplere değineceğim. Bu sebepleri bilir, anlar ve ortadan kaldırabilirsen daha kararlı olabilirsin. Asıl Hedefini Unutma! Seçim yaparken en büyük gayen nedir? Seçimin ana hedefi nedir? Hareketinin eyleminin sonucu bu anlamda sana ne getirecek? gibi sorular sor kendine , hayatında en önemli hedefini unutmuşsan onu bulamamışsan, ilerleyemez ve karar veremezsin. Karar vermen güçleşir ve küçük bir seçim bile olsa seni zorlar. Yapmak istediğin şey ne ise uzun dönem hedeflerinin neresinde duruyor? Bunu ortaya çıkarırsan, seçimlerini ana hedefine yönlendirecek şekilde daha kolay yapabilirsin. Bunun sonucunda daha kararlı olma yolunda daha net olabilirsin. Karar verirken suçluluk duygusuna dikkat et! Ne yapman gereken konusunda kendini kararlı hissetsen de, “etrafımdakiler ne diyor?” diye düşünüyorsan seçim yapman güçleşir. Etrafındakilerin nasıl düşündüğünden etkilenmezsen seçimlerin daha kolay olur. Kendin için ne yapılacağını bil! davranışlarının, edimlerinin sonucunda karşılaşma ihtimali olan suçluluk duygundan kurtulabilirsin. Güvensizlik, yetersiz özgüven. Bu iki kavram karar vermeye engel olur ve kararsızlığın sebeplerindendir.  Ne yapman gerektiğini bilirsin ancak ne var ki kendine, aklına, imkânlarına güvenemezsin. Özgüven geliştirmek güçlü ve zayıf yönlerini bilmekle mümkün olur. Yapacakların için becerilere ihtiyacın var, geliştirebileceğin yönlerin neler bunlara odaklan, özgüven sahibi olan daha kolay karar verir ve özgüvenini geliştirir.  Mükemmeliyetçilik  Kararsızlığın en büyük nedenidir. Hata yapmaktan korkuyorsan kararlı olamazsın. Çoğumuz en doğru olanı yapmak ister, doğru ve yanlışın aşırı önemsendiği bir ailede yetişmişsen ve yanlış olana hiç tolerans gösterilmemişse, karar vermen güç olur.  Henüz bir çocukken; annen, baban ve kardeşlerin karar verme sürecini nasıl yönetiyorlardı bir düşün ve doğrular konusunda ısrarcı yanlışlar karşısında cezalandırıcı ve reddedici mi oluyorlardı bir düşün. Belki de kararsızlık onların kendisinde de vardı ve sen de onları gözlemleyerek öğrendin. Verilen her kararda annen, baban, kardeşin birbirlerini suçlamışlar ise kararsız olmak kaçınılmaz! Seçimlerin hatalı olmuş olabilir! Kabul et…Bir yöneticim “Bir şeyler öğrenmek istiyorsan eğer, başarısız olmuş olanlarla konuş.” derdi. Başarılı olmuş olandan çok şey öğrenemezsin, doğrular yanlışlarla bulunuyor bu hayatta. Elinden gelenin en iyisini yapmaya çalış, hatalı olabileceğini de kabullen senin planlamaların araştırmaların, problem çözme becerilerin dışında işleyen bir dünya var ve senin seçimin senden bağımsız değil, senin yeteneklerinden bağımsız değil, her zaman evdeki hesap çarşıya uymaz. Unutma cehalet kötüdür, aklını kullanmayı öğren. Her an istediğini yapabileceğine gelecekte ihtiyacın olan her şeye sahip olabileceğine inanıyorsan seçim yapman güçleşir, dünyanın senin ihtiyaçlarını koşulsuz şartsız karşılayacağına inanıyorsan her kararını optimize edersin. Her kararını didik didik edersin ve zamanının çoğunu oldukça iş, daha çok para daha çok kazanç üzerine kurarsın. Aklında her kararın karmaşık bir yapıya dönüşebilir, böylece bir karar alamazsın. Sadece bir değişken, aldığın kararı, istediğin şeyi engelleyebilir. Böylece seçimin yanlış şeyler doğurabilir. O zaman sarsılabilirsin, kararlılığın zedelenir. Her istediğinin her arzunun bir sınırı var.Aşırı korumacı ailelerde büyüyen daha kararsız olabiliyor, annen baban senin seçimlerini, senin adına yapmış olabilirler. Kendi seçimlerin konusunda yeterli uygulama yapamamış olabilirsin, seçimlerini başkalarına bırakmayı alışkanlık edinmiş olabilirsin, tekrar söylüyorum seçeneklerini gözden geçir ve kimse olmadığında ne yapmak istediğini kendine bir sor. Seçimlerinde özgürlüğü yakalarsın. Böylece kendi seçimini kendin yap ve sorumluluk almaktan asla korkma.Kimisi kararlarının sonuçlarının sorumluluğunu üstlenmek istemediğinde kararsızlık yaşar, hele kararın sonucunda işler birde kötüye giderse bunun sorumluluğu onu korkutur. Başkalarının kararları sonucunda, koşulların sonucunda olanlar oldu demek istersin. Bu durum yaşamının kontrolünü bırakmaya kadar gidebilir. Hatta, hata yapma korkusu, hele bunun kendi hatan olduğunu kabullenme korkusu senin kararsızlığına neden olur. Karar vermek sadece senin için değil herkes için zordur ve kararlar her zaman doğru sonuçlar getirmez.Karar ver ve harekete geç!Hataların olabileceğini unutma ve bu hatalarından dolayı kendini affet. Hatalardan öğreneceğin çok şey var unutma. Taner ÖZTÜRKProfesyonel Koç / Eğitmen28.02.2021

Daha Fazla »

Satışın Kimyası – Oksitosin

 SATIŞIN KİMYASI-Oksitosin                    ‘’Duygular mesajlarımızın tutkalıdır’’ sözünü ilk duyduğumda, çevreme verdiğim mesajların hangi duygularla eşleşiyor olduğu oldu. Peki siz hangi duygularla örülü mesajlar iletiyorsunuz? Olduğunuzu düşündüğümüz kişiyle, dünyaya yansıttığımız kişi arasındaki farkları ne kadar biliyoruz.                   Düşüncelerimiz deneyimlerimizle birleştiğinde, duygularımıza dönüşür. Yaratılan bu duygulara bağımlı yaşarken, İhtiyacımızı anlayan, önem veren, bunu bize hissettirenlere karşı duygusal bağ kurarız. Bu durum karar sürecinin en önemli basamağıdır. Müşterinize vereceğiniz mesajların doğruluğu beklenti oluşturmalı, istenmeyen pişmanlık korkusunda uzaklaştırmalıdır. Bu ne demek: kötü seçeneği seçtiğimizde statükomuz, daha iyi olduğu ortaya çıkan tercihi gözden kaçırdığı için pişmanlık duygusu yaratır. Heyecan, neşe, mutluluk ve haz oluşturacak düşünceler bizlerde güven yaratır. Güven ve değer hayat terazisinin en önemli gözleridir. Eğer satış işindeyseniz bu ikisine dikkat. Peki kime neye güveneceğimizi nerden bileceğiz? Peki neden sana güveneyim?                   Kulağa hoş gelmese de hepimiz benciliz. Kendi ihtiyaç ve beklentilerimize göre kararlar alıp veriyoruz. Tamamıyla bunun için tasarlanmış, hayatta kalmamızı sağlayan bir beyinle yaşıyoruz. Vücudumuzun ortalama %2’i ağırlığında, hareketsizken yakılan 1300 kalorinin 200 kalorisini beyin yakmaktadır. Bu sebeple karar almadan önce enerji yakmaya değip değmeyeceğini ölçmeye ihtiyacı vardır.                    Oksitosin; gardımızı indirip, güven duyduğumuzun yanında olma hazzıdır. Aitlik ve güven hissi verir. İş yerini sevmek, okulu sevmek vb. oksitsin ile ilişkilidir. Tehlikede değilsin, rahat ol mesajını oluşturur. Kalabalık bir organizasyonda tanıdığınızı aramamızı söyleyen, ona ulaştığınızda yaşadığımız duygudur. İlk olarak doğumla salgılanır, dünyaya gelme korkusu ve stresini azaltır. Çünkü salgılandığında stres hormonu kortizol yok olur, kaygı azalır. Empatiyi artırırken, hoşlandığınız birinin yanında kanda insülin gibi arttığı görülür. Belleği bozarak tekrar yapmayacağımızı söylediğimiz şeyleri yapmamızı, atılan kazığı ya da çekilen acıyı unutmamızı sağlar.                     Beynimiz güvenmeye programlanmıştır. Annene bağlanma paterni hayatımızdaki güven isteği ve karar süreçlerini belirliyor. Bu durum hamileliğin 4. Evresinde başlamaktadır. Doğduğumuz andan itibaren tüm karar süreçlerinde güven aramamızın sebebi budur. Doğduğumuz andan 2 yaşına kadar en fazla nöronlar arası plastisite gerçekleştiren beynimiz, güven ve güvensizliği deneyimlendiriyor. Güven boşa çıkmadığında hipotalamus oksitosin salgılar. Bebeklerin havaya atıldıktan sonra tutulmaları sonucu yaşadıkları mutluğun sebeplerinden biridir.  Oksitosin sayesinde hayvanlar yavrularını yalarken, insanlar onlara dokunur. Dokunmak, tokalaşmak biz insanlara iyi geliyor.                  Sosyal tehdidin artmasıyla oksitosin düşer ve stres artar. Takdir edilme ve beğenilme bizi mutlu ederken, sosyalleşmeden uzaklaşıldığında, destek azalacağı için oksitosin düşer. Müşterinizin sosyalleşme isteğine katkı sağlamak ayrıca küçük ödüller vererek beğenilme isteğini kutlamak size kazandırır. Ödüllerin maddi olması gerekmiyor, güzel bir söz, bir mesaj, değerleriyle ilgili güzel bir yansıtma yapmanızda aynı etkiyi gösterir. Bir de duruma tersten bakalım. Oksitosin ile yaratılan güven alanı bir anlamda konfor alanı yaratır. Konfor penceresinden gördüğümüz ilk şey korkudur. Konfor alanı yeniyi deneme isteğini azaltır. Neden beni ya da ürünümü tercih etmiyor diyorsanız, cevabı buradadır. ’’Alışkanlıklar 21.yüzylın en büyük hastalığıdır’’ sözü sizede hangi alışkanlıklarımdan kurtulmak istiyorum sorusunu sordurdu mu? Müşteriniz bu tercihimde alışkanlığım oluştu, ben konfor alanı yarattım demiyor ise bilin ki siz ve ürününüz ile ilgili eksikliği dile getirecektir. Müşteri itirazlarının kökünde geçmiş deneyimlerin ve buna bağlı duyguların olduğunu unutmayalım. Kök neden genelde söylenmesi en zor olandır. Bu durumda yeni güven tohumları atmalıyız. Buda yeni oksitosin devreleri yaratmak anlamına geliyor. Müşterinizin davranışlarını lehinize çevirmek istiyorsanız ilk önce güven duygusuna dokunmalısınız. Peki siz birilerine güvenirken nelere öncelik veriyorsunuz? Müşteriniz size neden güvensin? Güven koridorları nasıl oluşturulur. Hadi şimdi ona bakalım.                 İlkel beynimiz hikayenizin kendisinin dışındaki kısmıyla ilgilenmez. Dikkatini çekmek istiyorsanız sunumunuz güçlü başlangıç ve bitişi olmalıdır. Çünkü arada bilgiyi tutmak için çaba harcamaz. Hepimiz enerjimizi artıran insanları daha çok severiz. Kişiyi sevile bilir yapan verdiği mesajların pozitif duygular içermesidir. Kelimelerin burada etkisi çokmuş gibi görünse de takip ettiği kelimelerinizin, ses tonunuz ve beden dilinizle uyumluluğudur. Hepimiz bu üçlünün tutarlılığına bakıyoruz. Mesajlarınızda sizin değil, müşterinizin ihtiyacını karşılayacak şekilde telaffuzda bulunmalısınız. Siz kelimesi burada kilit cümleniz olsun. Çünkü beyin bencildir. Kendisiyle ilgili olmayan konu için enerji tüketmez. Bazen müşteriniz sizin güven testine de alabilir. İyi bilmeniz gereken ürününüz ile ilgili sorular sorabilir. Başarı değeri baskın olan müşteriniz işinize olan saygınızı bilginiz ile ölçmek isteyebilir. Ya da başka değerleriyle bunu yapmak isteyebilir. Bilgi eksikliği soru kalitesini düşürür. Müşteri görüşmelerinde özgüveni azaltır. Ayağınızın gitmek istemediğini müşteriniz anlar, hisseder. Dakikada beynimizden ortalama 700 düşünce geçiyor. Bunun ortalama 150-200 kelimesini sözcüklere dökmekteyiz. Geri kalan düşüncelerin ses tonu ve beden dilimiz ile karşıya yansıdığını unutmayalım. Zaman isteklilik, çaba ve sevgi enerjisi müşterinin öncelikli aradığıdır. Böyle durumlarda söz veriyorsanız tutmanız, araştırmanız ve zamanında dönmeniz güven adımlarını güçlendirir. Ortak değerlere sahip olduğunuz müşterilerle bağ kurmanız kolaydır. Zor müşteri değer ortaklığı kuramadığımı ve bu nedenle güven oluşturamadığımız müşteridir. Kendi beyninizin çalışma disiplinini öğrenmek, müşteri itirazlarının çözülmesi ve güven kapısının açılmasını sağlar.                   Müşterinizle yemek çıkmak yada ikramda bulunmak, beklenmedik küçük jest ve hediyeler almak, onu iyi hissettirecek mesajlar atmak (abartılı olmayan) oksitosin salınımını artırır. Bunlar müşterinin güvenmesi için araçken amaç benziyor olmak, sevilebir olmak, anlıyor ve benzer şeylere ilgimizin olmasını göstermek. Kendi gündemiyle benzerlik kuramadığında anlaşılmadığını düşünecek ve geriye çekilecek. Müşterinizle ortak duyguları paylaşıyor olmak, ayna nöronları harekete geçirir. Ayna nöronların ateşlenmesi amigdala da benzer duyguları yakalamanızı sağlayacaktır. Müşteri ziyaretlerinde anda olmak, çevik olmanızı sağlar. Doğru soruyu ancak anda olduğumuzda sorabiliriz. Anda olduğumuzda aktif dinleriz, itirazı duyar, anlar ve hissederiz. Müşteri bize seslenmiş ve biz duymamış, anlamamışızdır. Yapılan araştırmalar bizlere şunu öğretti. Olumsuz deneyim yaşayan müşterimizin %48’i bunu en az 10 insana anlatmaktadır. Müşterilerin %66’sı kötü hizmetten dolayı başka markayı tercih etmektedir. Bu durumların temeli güven ve bağ kurmadır.                   Geçmiş olumsuz deneyimlerinden dolayı ürünümüze olumsuz bakan müşterim, ısrarım ile davetimi kırmadı ve yemeği kabul etti. Hedefim daha önce yaratılmış olumsuz algıyı değiştirmek ve güven bağını tekrar inşa etmekti. Yemek bir araçtı ve yeni oksitosin devreleri oluşturmak adına fırsat taşıyordu. Müşterimin ilgi alanlarını kapsayan meraklı sorular sormaya başladım. Soruların açık uçlu, kısa olması oldukça önemliydi. Tamamıyla anda olmalıydım. Telefonumu sessize aldım. Ağzından dökülen kelimeler ile, ses tonu ve beden dili arasındaki uyumu yakalamaya çalışıyordum. Kelime vurguları ve tekrarlar bana değerleriyle ilgili ip uçları verecekti. Bir taraftan o konuşurken arada küçük küçük konuyu derinleştirici sorular, meraklı mırıldanmalar (hadi yaa, yapmayın, ee…,peki sonra, başka vb )yaparak, sohbeti monologdan diyaloğa taşımaktaydım. Yapmaktan keyif aldığı şeyleri anlattıkça, değer haritası görünmeye başladım. Değerleriyle ilgi sorular onu iyice coşturmuştu kadar keyifle anlatıyordu ki ayna nöronları iki taraflı devreye kattığımı hissettim. Bir saatin

Daha Fazla »